Forsendelse og levering

Senest opdateret: 1. maj 2026

Nedenstående leveringsoplysninger er i overensstemmelse med forbrugeraftalelovens § 13 og EU-direktiv 2011/83/EU og fremgår klart inden gennemførelse af dit køb.

1. Leveringsbetingelser

Vi leverer til den adresse, der er angivet i bestillingen. Varer afsendes normalt inden for 1 hverdag efter aftalens indgåelse. Den maksimale afsendelsestid er 30 dage fra aftalens indgåelse, medmindre andet er aftalt.

2. Risikoens overgang

Risikoen for varens hændelige undergang overgår til dig, når du modtager varen fra fragtmanden, jf. købelovens regler om risikoens overgang. Du bedes kontrollere varen ved modtagelse og straks reklamere over synlige skader.

3. Leveringstider

De angivne leveringstider er vejledende. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtmanden eller omstændigheder uden for vores kontrol.

4. Forsendelsesomkostninger

*Schweiz og Liechtenstein er ikke EU-medlemmer. Der kan forekomme told og importafgifter ved ankomst, som er modtagerens ansvar.

5. Forsendelsesbekræftelse og sporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail med sporingsoplysninger. Modtager du ikke denne inden for 2 hverdage efter bestillingen, bedes du kontakte os.

6. Beskadiget eller manglende vare

Modtager du en beskadiget forsendelse, eller mangler der varer i din ordre, bedes du straks kontakte os på info@pintado-lacado.com. Vi vil hurtigst muligt finde en løsning i overensstemmelse med købelovens reklamationsregler.

7. Returadresse

Kim.Love s.r.o.
Železničářů 1090
272 01 Kladno
Tjekkiet

Se vores returpolitik for nærmere oplysninger om returnering.