RODO

Polityka prywatności i RODO - Pintado & Lacado

Ostatnia aktualizacja: maj 2026

1. Administrator danych Administratorem twoich danych osobowych jest Kim.Love s.r.o., NIP UE CZ08751404, Švýcarská 2436, Kročehlavy, 272 01 Kladno, Republika Czeska.

W przypadku pytań lub wniosków dotyczących twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem info@pintado-lacado.com.

2. Jakie dane zbieramy i dlaczego Zbieramy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do wykonania naszych zobowiązań umownych lub gdy mamy do tego uzasadnioną podstawę prawną. Zbierane przez nas dane obejmują:

  • Dane kontaktowe i adresowe - imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu, wykorzystywane do realizacji i dostarczenia zamówienia oraz do kontaktu z tobą w jego sprawie
  • Dane dotyczące płatności - dane płatnicze są bezpiecznie przetwarzane przez naszych dostawców usług płatniczych (Shopify Payments/Stripe, PayPal, Klarna). Nie przechowujemy w naszych systemach pełnych danych twojej karty ani rachunku bankowego
  • Historia zamówień - informacje o zakupach dokonanych w naszym Sklepie internetowym, przechowywane w celach prawnych i umownych
  • Dane z korespondencji - wszelka korespondencja, którą do nas kierujesz, w tym e-maile i wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy
  • Dane o korzystaniu ze strony - zanonimizowane dane analityczne zbierane za pomocą plików cookie, zgodnie z twoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie

Nie zbieramy ani nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o pochodzeniu etnicznym, wyznaniu, poglądach politycznych, zdrowiu czy dane biometryczne.

3. Podstawa prawna przetwarzania Przetwarzamy twoje dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych określonych w art. 6 RODO:

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) - w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności i zorganizowania dostawy
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) - w celu spełnienia wymogów podatkowych, rachunkowych i innych wymogów prawnych
  • Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) - w celu zapobiegania oszustwom, zapewnienia bezpieczeństwa i ulepszania naszych usług
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) - w przypadku komunikacji marketingowej i plików cookie innych niż niezbędne, jeśli wyrażasz na to zgodę. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie

4. Komunikacja marketingowa Jeśli subskrybujesz nasz newsletter lub wyrażasz zgodę na marketing, będziemy wykorzystywać twój adres e-mail do wysyłania informacji o nowych produktach, ofertach i szydełkowych inspiracjach. Możesz wypisać się w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w dowolnym e-mailu lub kontaktując się z nami bezpośrednio pod adresem info@pintado-lacado.com.

Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy twoich danych osobowych podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

5. Udostępnianie danych Możemy udostępniać twoje dane osobowe zaufanym podmiotom trzecim wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub spełnienia obowiązków prawnych. Należą do nich:

  • Firmy kurierskie - w celu zorganizowania wysyłki i dostawy zamówienia
  • Operatorzy płatności - Shopify Payments (Stripe), PayPal i Klarna, z których każdy działa zgodnie z własną polityką prywatności i zasadami zgodności z RODO
  • Dostawcy usług IT i platform - Shopify Inc., który hostuje nasz Sklep internetowy. Shopify posiada certyfikację w ramach Ramowego porozumienia UE-USA w sprawie ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) i przetwarza dane zgodnie z RODO
  • Organy prawne i regulacyjne - jeśli wymagają tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy w ramach wymiany twoich danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

6. Międzynarodowe przekazywanie danych Niektórzy z naszych usługodawców, w tym Shopify, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby chronić twoje dane na takim samym poziomie jak w EOG.

7. Okres przechowywania danych Przechowujemy twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów, w których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, rachunkowych i sprawozdawczych. Co do zasady:

  • dane dotyczące zamówień i transakcji przechowujemy przez 10 lat zgodnie z czeskimi i unijnymi przepisami o rachunkowości
  • dane marketingowe przechowujemy do chwili wypisania się lub wycofania zgody
  • korespondencję z obsługą klienta przechowujemy przez 3 lata

Gdy dane nie są już potrzebne, zostają bezpiecznie usunięte lub zanonimizowane.

8. Pliki cookie W naszym Sklepie internetowym używamy plików cookie i podobnych technologii. Szczegółowe zestawienie używanych plików cookie i ich celów znajdziesz w naszej Polityce plików cookie. Pliki cookie inne niż niezbędne zapisujemy wyłącznie za twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach plików cookie.

9. Twoje prawa wynikające z RODO Jako osobie, której dane dotyczą, przysługują ci na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) następujące prawa:

  • Prawo dostępu - możesz zażądać kopii danych osobowych, które o tobie przechowujemy
  • Prawo do sprostowania - możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) - możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych, jeśli nie mamy prawnie uzasadnionego powodu, aby nadal je przetwarzać
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz zażądać, abyśmy w określonych sytuacjach ograniczyli sposób wykorzystywania twoich danych
  • Prawo do przenoszenia danych - możesz zażądać przekazania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
  • Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub prowadzonego w celach marketingu bezpośredniego
  • Prawo do wycofania zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@pintado-lacado.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Przed rozpatrzeniem wniosku możemy poprosić o potwierdzenie twojej tożsamości.

10. Bezpieczeństwo danych Poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Obejmują one szyfrowane połączenia (SSL/TLS), kontrolę dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Wymagamy również od wszystkich zewnętrznych usługodawców utrzymywania odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które stwarza ryzyko dla twoich praw i wolności, powiadomimy właściwy organ nadzorczy w ciągu 72 godzin i bez zbędnej zwłoki poinformujemy osoby, których to dotyczy, zgodnie z art. 33 i 34 RODO.

11. Organ nadzorczy i skargi Jeśli uważasz, że nie wywiązaliśmy się z naszych obowiązków wynikających z RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Właściwym organem w Republice Czeskiej jest:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (ÚOOÚ) Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7 www.uoou.cz

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego w kraju swojego zamieszkania na terenie UE.

12. Zmiany niniejszej polityki Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w naszych praktykach, wymogach prawnych lub wytycznych regulacyjnych. W przypadku istotnych zmian powiadomimy cię o nich e-mailem lub za pomocą komunikatu w naszym Sklepie internetowym co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze tej strony.