Ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du, eller en tredje part som du har angett och som inte är transportören, tar emot varorna.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss (Kim.Love s.r.o., reg.nr CZ08751404, Švýcarská 2436, Kročehlavy, 272 01 Kladno, Tjeckien, info@pintado-lacado.com) ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev per post eller ett mejl). Du kan använda standardformuläret för utövande av ångerrätten nedan, men det är inget krav. För att du ska hålla ångerfristen räcker det att du skickar ditt meddelande innan ångerfristen har gått ut.

Undantag från ångerrätten Observera att ångerrätten inte gäller för:

• varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller som har en tydlig personlig prägel (t.ex. specialbeställda virkade leksaker som tillverkas på beställning)
• varor vars försegling har brutits efter leveransen och som av hygien- eller hälsoskäl inte kan returneras

Följder av att du utövar ångerrätten Om du frånträder detta avtal betalar vi tillbaka alla betalningar vi har fått från dig, inklusive kostnaden för standardleverans (dock inte extra kostnader som uppstår om du har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardalternativet vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att du frånträder avtalet.

Återbetalningen görs med samma betalningssätt som du använde vid det ursprungliga köpet, om inget annat uttryckligen har avtalats. Du debiteras inga avgifter för återbetalningen.

Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vad som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss att du frånträder avtalet. Fristen är uppfylld om du skickar varorna innan 14-dagarsperioden har gått ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du ansvarar endast för varornas eventuella värdeminskning om den beror på att du har hanterat varorna på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Returkostnader Vi skickar dig en förbetald returetikett, eller så tar budet med sig en. Returen är kostnadsfri om varan är defekt eller inte överensstämmer med avtalet. Om du returnerar en vara av något annat skäl (t.ex. om du har ångrat dig, beställt fel, inte hämtat ut paketet eller inte gillar designen, materialet eller storleken) dras en hanterings- och returavgift på 10 € av från återbetalningen. Du informeras tydligt om detta innan du slutför ditt köp.

Lagstadgad reklamationsrätt Alla produkter omfattas av en lagstadgad reklamationsrätt på 2 år i enlighet med EU-direktiv 2019/771 om försäljning av varor. Om en produkt är defekt eller inte överensstämmer med avtalet vid leveransen har du rätt att få den reparerad, ersatt eller återbetald utan kostnad för dig.

Tvistlösning online Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR) för tvister mellan konsumenter och näringsidkare: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vi är skyldiga att ange denna länk men är inte skyldiga att delta i förfaranden för alternativ tvistlösning.

Standardformulär för utövande av ångerrätt (Fyll i och skicka detta formulär endast om du vill frånträda avtalet.)

• Till: Kim.Love s.r.o., momsreg.nr: CZ08751404, Švýcarská 2436, Kročehlavy, 272 01 Kladno, Tjeckien, info@pintado-lacado.com
• Jag/Vi () meddelar härmed att jag/vi () frånträder mitt/vårt () avtal om köp av följande varor ()
• Beställd den () / mottagen den ()
• Konsumentens/konsumenternas namn
• Konsumentens/konsumenternas adress
• Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om formuläret skickas på papper)
• Datum

(*) Stryk det som inte gäller