Zásady pro doručování
Doprava a doručení
V souladu s § 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Vás informujeme o podmínkách dodání zboží.
1. Dodací podmínky
Prodávající se zavazuje odeslat zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu po uzavření kupní smlouvy a úhradě kupní ceny, zpravidla do 1 pracovního dne. Maximální lhůta pro odeslání zboží je 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není dohodnuto jinak.
Místem plnění je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Náklady na dopravu nese kupující, pokud není výslovně dohodnuto jinak.
2. Přeprava a přechod nebezpečí
Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího převzetím věci od dopravce (§ 2121 OZ). Kupující je povinen při převzetí zásilku zkontrolovat. V případě viditelného poškození zásilky je kupující oprávněn zásilku odmítnout nebo sepsat s dopravcem protokol o škodě.
3. Doby doručení
| Destinace | Standardní doprava | Expresní doprava |
|---|---|---|
| Česká republika | 1-2 pracovní dny | následující pracovní den |
| Slovensko, Polsko, Maďarsko, Rakousko | 2-3 pracovní dny | 1-2 pracovní dny |
| Ostatní země EU | 3-5 pracovních dnů | 2-3 pracovní dny |
| Švýcarsko, Lichtenštejnsko | 4-6 pracovních dnů | 2-4 pracovní dny |
Uvedené doby doručení jsou orientační. Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobená dopravcem nebo okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího.
4. Přehled nákladů na dopravu
| Země | Standardní doprava |
|---|---|
| 🇨🇿 Česká republika | od 99 Kč (zdarma při objednávce nad 2 000 Kč) |
| 🇦🇹 Rakousko | 6,00 € |
| 🇧🇪 Belgie | 6,00 € |
| 🇧🇬 Bulharsko | 10,00 € |
| 🇩🇪 Německo | 6,00 € |
| 🇩🇰 Dánsko | 6,00 € |
| 🇪🇪 Estonsko | 8,00 € |
| 🇪🇸 Španělsko | 11,00 € |
| 🇫🇮 Finsko | 13,00 € |
| 🇫🇷 Francie | 10,00 € |
| 🇬🇷 Řecko | 20,00 € |
| 🇭🇷 Chorvatsko | 6,00 € |
| 🇭🇺 Maďarsko | 6,00 € |
| 🇮🇪 Irsko | 13,00 € |
| 🇮🇹 Itálie | 10,00 € |
| 🇱🇹 Litva | 8,00 € |
| 🇱🇺 Lucembursko | 6,00 € |
| 🇱🇻 Lotyšsko | 8,00 € |
| 🇳🇱 Nizozemsko | 6,00 € |
| 🇵🇱 Polsko | 5,00 € |
| 🇵🇹 Portugalsko | 11,00 € |
| 🇷🇴 Rumunsko | 8,00 € |
| 🇸🇰 Slovensko | 5,00 € |
| 🇸🇪 Švédsko | 10,00 € |
| 🇸🇮 Slovinsko | 8,00 € |
| 🇨🇭 Švýcarsko* | 13,00 € |
| 🇱🇮 Lichtenštejnsko* | 13,00 € |
*Švýcarsko a Lichtenštejnsko nejsou členy EU ani celní unie EU. Při dovozu může být zboží zatíženo clem a dovozními poplatky, které jsou odpovědností příjemce zboží.
5. Poškozené nebo nedodané zásilky
V případě poškození zásilky nebo nedodání zboží ve stanovené lhůtě je kupující povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit prodávajícímu na adresu info@pintado-lacado.com. Prodávající bezodkladně zahájí šetření u přepravní společnosti a kupujícího informuje o dalším postupu.
6. Vrácení zboží
Zboží při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nebo reklamaci zasílejte na adresu:
Kim.Love s.r.o.
Železničářů 1090
272 01 Kladno
Česká republika
Podrobnosti o vrácení zboží a reklamaci jsou uvedeny v Reklamačním řádu.