Zásady pro doručování

Doprava a doručení

V souladu s § 1811 odst. 2 a § 1820 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Vás informujeme o podmínkách dodání zboží.

1. Dodací podmínky

Prodávající se zavazuje odeslat zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu po uzavření kupní smlouvy a úhradě kupní ceny, zpravidla do 1 pracovního dne. Maximální lhůta pro odeslání zboží je 30 dnů od uzavření kupní smlouvy, pokud není dohodnuto jinak.

Místem plnění je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Náklady na dopravu nese kupující, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

2. Přeprava a přechod nebezpečí

Nebezpečí škody na věci přechází na kupujícího převzetím věci od dopravce (§ 2121 OZ). Kupující je povinen při převzetí zásilku zkontrolovat. V případě viditelného poškození zásilky je kupující oprávněn zásilku odmítnout nebo sepsat s dopravcem protokol o škodě.

3. Doby doručení

Destinace Standardní doprava Expresní doprava
Česká republika 1-2 pracovní dny následující pracovní den
Slovensko, Polsko, Maďarsko, Rakousko 2-3 pracovní dny 1-2 pracovní dny
Ostatní země EU 3-5 pracovních dnů 2-3 pracovní dny
Švýcarsko, Lichtenštejnsko 4-6 pracovních dnů 2-4 pracovní dny

Uvedené doby doručení jsou orientační. Prodávající neodpovídá za zpoždění způsobená dopravcem nebo okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího.

4. Přehled nákladů na dopravu

Země Standardní doprava
🇨🇿 Česká republika od 99 Kč (zdarma při objednávce nad 2 000 Kč)
🇦🇹 Rakousko 6,00 €
🇧🇪 Belgie 6,00 €
🇧🇬 Bulharsko 10,00 €
🇩🇪 Německo 6,00 €
🇩🇰 Dánsko 6,00 €
🇪🇪 Estonsko 8,00 €
🇪🇸 Španělsko 11,00 €
🇫🇮 Finsko 13,00 €
🇫🇷 Francie 10,00 €
🇬🇷 Řecko 20,00 €
🇭🇷 Chorvatsko 6,00 €
🇭🇺 Maďarsko 6,00 €
🇮🇪 Irsko 13,00 €
🇮🇹 Itálie 10,00 €
🇱🇹 Litva 8,00 €
🇱🇺 Lucembursko 6,00 €
🇱🇻 Lotyšsko 8,00 €
🇳🇱 Nizozemsko 6,00 €
🇵🇱 Polsko 5,00 €
🇵🇹 Portugalsko 11,00 €
🇷🇴 Rumunsko 8,00 €
🇸🇰 Slovensko 5,00 €
🇸🇪 Švédsko 10,00 €
🇸🇮 Slovinsko 8,00 €
🇨🇭 Švýcarsko* 13,00 €
🇱🇮 Lichtenštejnsko* 13,00 €

*Švýcarsko a Lichtenštejnsko nejsou členy EU ani celní unie EU. Při dovozu může být zboží zatíženo clem a dovozními poplatky, které jsou odpovědností příjemce zboží.

5. Poškozené nebo nedodané zásilky

V případě poškození zásilky nebo nedodání zboží ve stanovené lhůtě je kupující povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit prodávajícímu na adresu info@pintado-lacado.com. Prodávající bezodkladně zahájí šetření u přepravní společnosti a kupujícího informuje o dalším postupu.

6. Vrácení zboží

Zboží při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nebo reklamaci zasílejte na adresu:

Kim.Love s.r.o.
Železničářů 1090
272 01 Kladno
Česká republika

Podrobnosti o vrácení zboží a reklamaci jsou uvedeny v Reklamačním řádu.