Regulamin
Regulamin sklepu internetowego Pintado & Lacado
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu Pintado & Lacado, w tym ze wszystkich treści, funkcji i usług oferowanych w serwisie lub za pośrednictwem serwisu www.pintado-lacado.com i jego subdomen (dalej „Sklep internetowy”), prowadzonego przez Kim.Love s.r.o., nr rej. CZ08751404, Švýcarská 2436, Kročehlavy, 272 01 Kladno, Czechy.
Przed skorzystaniem ze Sklepu internetowego uważnie przeczytaj niniejszy regulamin. Korzystając ze Sklepu internetowego, potwierdzasz, że akceptujesz niniejszy regulamin i zobowiązujesz się go przestrzegać. Jeśli się z nim nie zgadzasz, nie możesz korzystać ze Sklepu internetowego.
1. Treści w Sklepie internetowym Wszystkie treści w Sklepie internetowym, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logotypy, są własnością Pintado & Lacado lub dostawców treści i są chronione czeskimi, europejskimi i międzynarodowymi przepisami prawa autorskiego. Nieuprawnione wykorzystywanie, powielanie lub rozpowszechnianie jakichkolwiek treści jest surowo zabronione.
2. Korzystanie ze Sklepu internetowego Możesz korzystać ze Sklepu internetowego wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszym Regulaminem. Zobowiązujesz się nie:
- korzystać ze Sklepu internetowego w jakikolwiek sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa lokalnego, krajowego lub międzynarodowego
- wykorzystywać Sklepu internetowego do wykorzystywania, krzywdzenia lub prób wykorzystywania bądź krzywdzenia małoletnich w jakikolwiek sposób
- podszywać się pod Pintado & Lacado, któregokolwiek z pracowników, użytkowników ani jakąkolwiek inną osobę lub podmiot
- podejmować żadnych działań, które ograniczają lub utrudniają korzystanie ze Sklepu internetowego bądź mogą zaszkodzić Pintado & Lacado lub jego użytkownikom
- korzystać ze Sklepu internetowego w jakikolwiek sposób, który mógłby go wyłączyć, przeciążyć, uszkodzić lub zakłócić jego działanie
- używać żadnych zautomatyzowanych narzędzi (robotów, pająków, scraperów) w celu uzyskiwania dostępu do materiałów ze Sklepu internetowego lub ich kopiowania bez uprzedniej pisemnej zgody
- wprowadzać wirusów, trojanów, robaków ani żadnych innych złośliwych lub szkodliwych materiałów
- podejmować prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do jakiejkolwiek części Sklepu internetowego, jego serwerów lub połączonych z nim systemów
- atakować Sklepu internetowego za pomocą ataku typu odmowa usługi (DoS) lub rozproszonej odmowy usługi (DDoS)
3. Konto użytkownika Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji Sklepu internetowego, może być konieczne założenie konta. Zobowiązujesz się podawać podczas rejestracji prawdziwe, aktualne i kompletne informacje oraz dbać o ich aktualność. Odpowiadasz za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach twojego konta. Nie wolno ci w żadnym wypadku korzystać z konta innej osoby.
4. Ceny i płatności Wszystkie ceny podane w Sklepie internetowym zawierają podatek VAT, jeśli ma on zastosowanie, zgodnie z dyrektywą UE 2006/112/WE. Cena całkowita, obejmująca wszystkie podatki i koszty wysyłki, zostanie wyraźnie wyświetlona przed sfinalizowaniem zakupu.
Płatności są obsługiwane za pośrednictwem Shopify Payments (Stripe), PayPal, Klarna oraz przelewu bankowego. Wszystkie metody płatności są realizowane w bezpiecznych, szyfrowanych systemach. Płatność jest wymagalna w chwili złożenia zamówienia.
Jeśli jako metodę płatności wybierzesz Klarna, między tobą a Klarna obowiązują odrębne warunki. Nie ponosimy odpowiedzialności za usługi ani zasady Klarna.
5. Potwierdzenie zamówienia i zawarcie umowy Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie zamówienia e-mailem. Potwierdzenie to nie oznacza przyjęcia zamówienia. Wiążąca umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy wyślemy ci odrębne potwierdzenie nadania, informujące, że twoje zamówienie zostało wysłane.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania dowolnego zamówienia według naszego uznania, w tym w przypadku błędów cenowych, podejrzenia oszustwa lub braku towaru w magazynie. W takich przypadkach niezwłocznie zwrócimy pełną kwotę.
6. Opisy produktów Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia i ceny w Sklepie internetowym były dokładne i aktualne. Nie gwarantujemy jednak, że opisy są całkowicie wolne od błędów. W przypadku istotnego błędu powiadomimy cię o tym i zaproponujemy ponowne potwierdzenie lub anulowanie zamówienia.
Kolory produktów mogą nieznacznie różnić się od tych wyświetlanych na ekranie ze względu na różnice w ustawieniach monitorów oraz naturalne różnice między partiami produkcyjnymi.
7. Dostawa Dostarczamy zamówienia na adres podany podczas składania zamówienia. Staramy się wysyłać zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego. Szacowany czas dostawy wynosi 2-5 dni roboczych, w zależności od miejsca przeznaczenia. Są to wyłącznie szacunki i nie możemy ich zagwarantować.
Ryzyko utraty produktów oraz prawo własności przechodzą na ciebie z chwilą dostawy. Jeśli dostawa się nie powiedzie z powodu podania przez ciebie nieprawidłowych danych, ewentualne dodatkowe koszty pokrywasz ty.
8. Zwroty i refundacje Pełna Polityka zwrotów i refundacji, w tym informacja o ustawowym 14-dniowym prawie odstąpienia od umowy, jest dostępna na naszej stronie poświęconej zwrotom. Zgodnie z unijnym prawem konsumenckim możesz zwrócić większość produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania bez podawania przyczyny.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zabawek na szydełku wykonanych na zamówienie lub spersonalizowanych, zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów 2011/83/UE.
9. Rękojmia Wszystkie produkty sprzedawane za pośrednictwem Sklepu internetowego są objęte 2-letnią ustawową rękojmią zgodnie z dyrektywą UE 2019/771. Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową w chwili dostawy, przysługuje ci bezpłatna naprawa, wymiana lub zwrot pieniędzy. Reklamacje należy zgłaszać w ciągu dwóch lat od otrzymania towaru.
10. Ograniczenie odpowiedzialności W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Pintado & Lacado oraz jego członkowie kadry kierowniczej, dyrektorzy, pracownicy, przedstawiciele i dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne lub wtórne wynikające z korzystania przez ciebie ze Sklepu internetowego lub z produktów w nim zakupionych.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem, za oszustwo ani za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy obowiązującego prawa UE.
11. Zwolnienie z odpowiedzialności Zobowiązujesz się bronić Pintado & Lacado, jego spółki zależne, członków kadry kierowniczej, dyrektorów, pracowników, przedstawicieli i dostawców, zwolnić ich z odpowiedzialności oraz zabezpieczyć ich przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami lub wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami prawnymi) wynikającymi z naruszenia przez ciebie niniejszego Regulaminu lub z korzystania przez ciebie ze Sklepu internetowego.
12. Internetowe rozstrzyganie sporów Zgodnie z rozporządzeniem UE nr 524/2013 jesteśmy zobowiązani do podania linku do platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Jesteśmy gotowi uczestniczyć w postępowaniach w sprawie alternatywnego rozstrzygania sporów. Jeśli masz skargę, której nie udało się rozwiązać bezpośrednio z nami, możesz także skontaktować się z Czeską Inspekcją Handlową (Česká obchodní inspekce) pod adresem www.coi.cz.
13. Prawo właściwe Niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Czeskiej i jest interpretowany zgodnie z nim. Jako konsument mieszkający w innym państwie członkowskim UE zachowujesz jednak ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów w kraju swojego zamieszkania.
14. Zmiany Regulaminu Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian powiadomimy cię o nich e-mailem lub za pomocą komunikatu w Sklepie internetowym co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie ze Sklepu internetowego po tej dacie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.
15. Rozwiązanie umowy Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia twojego konta oraz dostępu do Sklepu internetowego w dowolnym momencie, z podaniem przyczyny lub bez niej, z uprzedzeniem lub bez uprzedzenia. Z chwilą rozwiązania umowy twoje prawo do korzystania ze Sklepu internetowego natychmiast wygasa.
16. Całość porozumienia Niniejszy Regulamin stanowi całość porozumienia między tobą a Pintado & Lacado w zakresie korzystania ze Sklepu internetowego i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy, komunikaty i propozycje, zarówno ustne, jak i pisemne.
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami pod adresem info@pintado-lacado.com