Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 7 listopad 2026

Pintado & Lacado prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić ci, jako klientowi, starannie dopracowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Pintado & Lacado działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług na twoją rzecz. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz za ich pośrednictwem zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób komunikujesz się z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania twoich danych osobowych rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że zapoznałeś się z niniejszą Polityką prywatności i rozumiesz zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania twoich danych opisane w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują ciebie lub inną osobę albo mogą zostać z tobą lub inną osobą w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie mogą cię zidentyfikować ani zostać z tobą w uzasadniony sposób powiązane. W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z Usług, gdzie mieszkasz, oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych:

• Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły płatności.
• Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także twoje wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami w tym informacje zawarte w wiadomościach, które do nas kierujesz, na przykład w zapytaniach do obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu w tym informacje o twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu z Usług w tym informacje dotyczące twojej interakcji z Usługami, w tym tego, jak i kiedy z nich korzystasz lub się po nich poruszasz.

Źródła danych osobowych

Możemy pozyskiwać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od ciebie w tym gdy zakładasz konto, odwiedzasz Usługi lub z nich korzystasz, komunikujesz się z nami lub w inny sposób przekazujesz nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług albo odwiedzasz nasze strony internetowe, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców w tym gdy zlecamy im udostępnienie określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają twoje dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy twoje dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby świadczyć ci Usługi, w tym aby wykonać zawartą z tobą umowę, przetwarzać twoje płatności, realizować twoje zamówienia, zapamiętywać twoje preferencje i produkty, którymi się interesujesz, wysyłać ci powiadomienia dotyczące twojego konta, przetwarzać zakupy, zwroty, wymiany lub inne transakcje, zakładać i utrzymywać twoje konto oraz w inny sposób nim zarządzać, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany, umożliwiać ci publikowanie opinii oraz tworzyć dla ciebie spersonalizowane doświadczenie zakupowe, na przykład polecając produkty związane z twoimi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie twoich danych osobowych w celu lepszego dopasowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania ci reklam online produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, także na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby uwierzytelniać twoje konto, zapewniać bezpieczne płatności i zakupy, wykrywać i badać możliwe działania oszukańcze, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe oraz podejmować wobec nich kroki, chronić bezpieczeństwo publiczne i zabezpieczać nasze usługi. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z tobą. Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby zapewniać ci obsługę klienta, odpowiadać na twoje zapytania, skutecznie świadczyć ci usługi i utrzymywać z tobą relację biznesową.
• Względy prawne. Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązujących przepisów prawa lub odpowiadać na zgodne z prawem żądania, w tym wnioski organów ścigania lub instytucji rządowych, aby prowadzić postępowania dowodowe w sprawach cywilnych lub w nich uczestniczyć, w związku z potencjalnymi lub toczącymi się sporami sądowymi lub innymi postępowaniami spornymi, a także aby egzekwować nasze warunki lub zasady albo badać ich możliwe naruszenia.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Shopify, dostawców i inne strony trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Partnerów biznesowych i marketingowych, aby świadczyć usługi marketingowe i wyświetlać ci reklamy. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowane reklamy z wykorzystaniem usług stron trzecich na podstawie twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali informacji o tobie w celu wyświetlania ci reklam ukierunkowanych i treści marketingowych opartych na twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. .
• Gdy polecisz nam, poprosisz nas o ujawnienie określonych informacji stronom trzecim lub w inny sposób wyrazisz na to zgodę, na przykład w celu wysłania ci produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Podmioty powiązane z nami lub inne podmioty w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby świadczyć ci Usługi i je ulepszać. Informacje, które przekazujesz w ramach Usług, będą przesyłane do Shopify i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w innych krajach niż kraj twojego zamieszkania, aby świadczyć ci Usługi i je ulepszać. Ponadto, aby chronić, rozwijać i ulepszać naszą działalność, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje uzyskane z twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat twoich interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich przypadkach to Shopify odpowiada za przetwarzanie twoich danych osobowych, w tym za odpowiadanie na twoje żądania dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystywaniem twoich danych osobowych w tych celach. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje twoje dane osobowe i jakie prawa mogą ci przysługiwać, zapoznaj się z dokumentem Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania możesz skorzystać z określonych praw dotyczących twoich danych osobowych tutaj: Link do Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez strony trzecie. Jeśli przechodzisz pod linki do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich zasadami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub częściowo publicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez strony trzecie. Umieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że zaznaczono inaczej w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z prawem obowiązującym w twoim kraju. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych, i poprosić o ich usunięcie. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie twoich danych

Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam wysyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie przekazywać nam informacji wrażliwych ani poufnych za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów.

To, jak długo przechowujemy twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia twojego konta, świadczenia ci Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą ci przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących twoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić twoje żądanie, o ile zezwala na to prawo.

• Prawo dostępu / prawo do informacji. Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na twój temat.
• Prawo do usunięcia danych. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli dane osobowe, które przechowujemy na twój temat.
• Prawo do sprostowania danych. Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy sprostowali nieprawidłowe dane osobowe, które przechowujemy na twój temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Możesz mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na twój temat, oraz zażądać, abyśmy przekazali je stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać ci e-maile promocyjne, a ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać ci e-maile niepromocyjne, na przykład dotyczące twojego konta lub złożonych przez ciebie zamówień.

Możesz skorzystać z każdego z tych praw w sposób wskazany w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje twoje dane osobowe i jakie prawa mogą ci przysługiwać, w tym prawa dotyczące danych przetwarzanych przez Shopify, odwiedź https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy cię dyskryminować z powodu korzystania z któregokolwiek z tych praw. Zanim zrealizujemy twoje żądanie, możemy być zobowiązani do zweryfikowania twojej tożsamości, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, który będzie składać żądania w twoim imieniu w celu wykonania twoich praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od pełnomocnika, poprosimy go o dowód, że upoważniłeś go do działania w twoim imieniu, i możemy poprosić cię o bezpośrednie potwierdzenie twojej tożsamości. Odpowiemy na twoje żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli masz zastrzeżenia do sposobu, w jaki przetwarzamy twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pośrednictwem podanych poniżej danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG znajdziesz na miejscu.

Przekazywanie danych za granicę

Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ w Wielkiej Brytanii, chyba że dane są przekazywane do kraju, w stosunku do którego stwierdzono odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie, zmienimy datę „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy powiadomienie zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących ci praw, napisz do nas na adres hello@kimlove-store.com. Pozostałe nasze dane kontaktowe znajdziesz na stronie polityka informacji kontaktowych. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem twoich danych osobowych.