Aviso legal

Información sobre el desistimiento

Los consumidores disponen de un plazo de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento.

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiráis la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos (Kim.Love s.r.o., n.º de registro CZ08751404, Švýcarská 2436, Kročehlavy, 272 01 Kladno, República Checa) tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que hayas presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si quieres desistir del contrato, rellena el siguiente formulario y envíanoslo.)

- A la atención de Kim.Love s.r.o., n.º de registro CZ08751404, Švýcarská 2436, Kročehlavy, 272 01 Kladno, República Checa, hello@kimlove-store.com

- Por la presente le comunico/comunicamos(*) que desisto/desistimos(*) de mi/nuestro(*) contrato de venta del siguiente bien(*)/de prestación del siguiente servicio(*)

- Pedido el (*) / recibido el (*)

- Nombre del consumidor o de los consumidores

- Dirección del consumidor o de los consumidores

- Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

- Fecha

(*) Táchese lo que no proceda

Devoluciones y etiquetas de envío

Sin perjuicio de tus derechos legales, te facilitaremos la etiqueta de envío para la devolución o te la traerá el repartidor. La devolución es gratuita si el artículo presenta un defecto de fabricación. Se aplicará una tarifa de 10 € si decides devolver el artículo por alguno de los siguientes motivos: no te gusta el diseño, no te gusta el material, no te gusta la talla, has cambiado de opinión, lo pediste por error o no lo recogiste en el punto de recogida. Este importe se descontará del reembolso.